Resenha - Steve Jobs

Resenha Crítica por Gabriel Barbosa, Associado II do Instituto Líderes do Amanhã

Faça uma lista com os principais inventos da humanidade e, invariavelmente, o computador irá obter lugar de destaque. Ainda que não tenha sido um produto de apenas um inventor, e sim fruto de décadas de evolução, o computador possui alguns nomes que o revolucionaram. Dentre eles, é impossível não mencionar Steve Jobs e seu legado.

Muito bem explorada na biografia “Steve Jobs”, a vida do célebre empresário foi marcada por intensidade e uma série de revoluções que ajudaram a moldar o nosso cotidiano. Walter Isaacson, famoso escritor de biografias, passou dois anos coletando entrevistas com o próprio Jobs, além de diversos colegas e familiares. Ao consolidar esse material, Isaacson elaborou um livro de 624 páginas que pode ser considerado uma das melhores, se não a melhor, biografia do empreendedor americano.

Jobs foi adotado por um casal de classe média californiano, após ser abandonado, ainda recém-nascido, por seus pais biológicos. Teve uma infância regular, sem registros dignos de nota. Foi no início de sua vida adulta que o empresário passou a apresentar algumas das características que iriam se destacar ao longo de sua jornada como empreendedor. Viagem espiritual à Índia, trabalho voluntário em uma plantação de maçãs, dedicação a aulas de tipografia e abandono da faculdade antes da graduação foram alguns dos marcos na vida de Jobs nesse período.

Esses marcos evidenciam que a trajetória de Steve Jobs seria atípica desde sempre, quando comparada com a de outros grandes empreendedores contemporâneos. Ele ainda teria, nesse período, condutas muito associadas à cultura hippie, bastante disseminada no contexto dos anos 1960 e 1970.

A carreira do empreendedor passou a tomar a forma como a conhecemos a partir de seu emprego na fabricante de jogos Atari, que revolucionou o mercado na época. Na ocasião, Jobs se associou a Steve Wozniak, conhecido por ser brilhante na engenharia, para capitanear o projeto de um novo jogo para seu empregador. E, nesse ponto, surge uma das marcas de Jobs: a associação a engenheiros de grande capacidade técnica para a execução de seus projetos.

No senso comum, muitas pessoas acreditam que Steve Jobs foi um grande e visionário engenheiro, desenvolvendo os igualmente visionários produtos da Apple. Entretanto, o grande talento de Jobs era a visão de experiência do usuário, sempre preocupado em desenvolver produtos que atendessem necessidades ainda desconhecidas das pessoas.

E foi com essa visão que, em 1976 e em sociedade com Wozniak, que a Apple foi fundada, após Jobs descobrir um grande potencial no ainda pouco explorado nicho de computadores pessoais. Até então, computadores eram produtos utilizados apenas por empresas, com operações restritas e acessíveis somente a engenheiros especializados. A contribuição da Apple no período foi o lançamento dos computadores Apple I, Apple II e Macintosh, que se tornaram grande sucesso comercial, colocaram a empresa no mapa e viabilizaram o acesso de várias pessoas a computadores.

Steve Jobs sempre apresentou traços de genialidade que, por outro lado, sempre foram acompanhados de condutas conflituosas com os demais membros da companhia. E foi graças a essa personalidade, aliada à insistência em produtos de baixa performance comercial, que a própria Apple destituiu seu fundador.

Os anos posteriores foram negativos tanto para Jobs quanto para a Apple. O empreendedor colecionou fracassos em sua nova empresa, a NeXT, cujo foco era a criação de computadores de alta capacidade. Já a Apple enfrentou anos seguidos de redução de receita e apostas em produtos com pouca aceitação pelo público geral. A carreira do americano retomou o caminho do sucesso após a fundação do estúdio Pixar, para produção de filmes animados para a Disney. Os longas da empresa revolucionaram o mercado cinematográfico, ao utilizar técnicas de computação para produção de efeitos que são regra na indústria até hoje. Filmes e franquias como “Toy Story”, “Vida de Inseto” e “Procurando Nemo” reconduziram a Disney para o sucesso, tirando-a do ostracismo.

Após voltar a se provar como um empresário visionário e de sucesso, Jobs retornou ao posto de CEO da Apple na década de 1990, quando a companhia estava à beira da falência.

Se em sua primeira passagem pela empresa, Jobs idealizou um produto que revolucionou o mercado de computadores, sua segunda passagem foi ainda mais frutífera, colocando a gigante do Vale Silício de forma permanente entre as maiores empresas do mundo, em um posto que ocupa até os dias de hoje. Inicialmente foram cortados do portfólio da empresa produtos obsoletos e com baixa lucratividade e performance de vendas. Em seguida, o primeiro grande lançamento do empresário após o seu retorno: a nova geração do icônico computador Macintosh, com seu inovador design colorido. O computador foi responsável por alavancar as vendas da marca, dando a ela caixa e segurança suficientes para os lançamentos seguintes.

Após o Macintosh vieram outros sucessos revolucionários em série, quase que como uma verdadeira linha de montagem, lançados no início dos anos 2000: (i) o iPod, que mudou a indústria da música, ao proporcionar o acesso a mídias de forma portátil e em escala nunca antes vista; (ii) o Iphone, lançado em 2007, transformou completamente o uso do telefone celular e de vários outros equipamentos e até hoje representa a principal linha da receita da empresa; (iii) o iPad, menos revolucionário que os dois itens anteriores, mas que ainda assim inaugurou um novo nicho de mercado, influenciando também o comportamento das pessoas.

De tais produtos lançados pela Apple no período, nenhum teve alguma nova criação de engenharia. Todos foram um compilado de mecanismos e produtos preexistentes. A grande diferença foi a visão de usabilidade de Jobs, em conjunto com seu altíssimo nível de exigência.

“Steve Jobs” conta ainda com diversos outros detalhes sobre o empresário, tornando-o uma leitura muito recomendada para formação de “misdset” empreendedor. Como principais insights, podem ser destacados o foco na experiência do usuário como fator determinante para o desenvolvimento de novos produtos, e a busca pela excelência da execução, levando em conta até mesmo os detalhes.

Gabriel Barbosa, Associado II.